Automama является одной из самых технологичных автомобильных компаний в России и предлагает дистанционно продать автомобиль с помощью собственных сервисов: оценка Autocheck и Выездной осмотр. Эксперт по осмотру приедет в удобное для вас время и место, осмотрит ваш автомобиль, направит документы для онлайн оценки и оформит продажу вашего автомобиля. Деньги за автомобиль моментально получите на вашу банковскую карту.
5
0
Как определяется рыночная цена?
Рекомендованная рыночная цена определяется сервисом оценки Autocheck, который использует только реальные данные и обеспечивает 95% точность с помощью запатентованного алгоритма. Ошибки возможны по редким или дорогим авто, по которым мало данных на рынке.
4
0
Что такое диагностика?
Преимуществом Automama является бесплатная комплексная диагностика авто, которая представляет собой проверку электронных блоков автомобиля с помощью профессионального оборудования и ходовой части на подъемнике сертефицированных станциях технического обслуживания.
4
0
Можно продать авто в залоге?
Для продажи автомобиля в залоге по кредиту необходимо предоставить согласие банка на продажу и справку из банка об остатке задолженности. Желательно, чтобы остаток задолженности не превышал 50% от первоначальной суммы кредита. Деньги за автомобиль поступят переводом на ваш расчетный либо ссудный счет в банке.
4
0
Что такое оценка Autocheck ?
Бесплатный сервис оценки Automama, который определяет рекомендованную рыночную цену автомобиля и показывает зависимость цены от срока продажи, комплектации, года выпуска, состояния и пробега. Для получения оценки Autocheck достаточно предоставления онлайн данных об автомобиле и согласия на обработку персональных данных. Отчет об оценке предоставляется продавцам онлайн по электронной почте и через SMS.
3
0
Что такое Выездной осмотр?
Бесплатный сервис Automama, который включает выезд экперта по осмотру в удобное для вас время и место, проверку документов, визуальный осмотр автомобиля, сверку идентификационных номеров, фотографирование и тест-драйв в вашем присутствии. Осмотр занимает не более 30 минут.
3
0
Когда нужно приезжать в Automama?
Преимуществом Automama является Выездной осмотр, когда вы сами определяете удобное для вас время и место осмотра автомобиля. Приезжать в офис Automama нужно для обмена вашего автомобиля на понравившийся автомобиль на нашем сайте.
3
0
Когда можно провести осмотр?
Осмотр можно провести в любой день вне зависимости от выходных и праздников с 9:00 до 21:00. Вам необходимо заранее сообщить точное время и место проведения осмотра, чтобы мы могли спланировать график работы наших экспертов. После назначения осмотра вы получите подтверждение времени и места по электронной почте и через SMS.
3
0
Можно перенести или отменить осмотр?
Мы просим вас сразу позвонить по нашему бесплатному федеральному номеру в контакт-центр и заранее сообщить об отказе или переносе времени и места осмотра. После изменения времени и места осмотра вы получите подтверждение по электронной почте и через SMS.
3
0
Когда нужно делать диагностику?
Диагностику нужно делать при выявление во время осмотра проблем в основных агрегатах автомобиля: двигатель, подвеска, коробка передач и электрооборудование.
3
0
Можно провести диагностику на своем сервисе?
Преимуществом Automama является широкий выбор сертифицированных станций технического обслуживания для проведения диагностики в любом районе города Москвы, Краснодара, Ростова-на-Дону. Выбор ближайшего к вам сервиса осуществляется по единым правилам для всей территории России (качество проведения диагностики, предоставление гарантии на результаты диагностики, скорость выполнения работы и запись клиентов Automama без очереди).
3
0
На сколько изменится цена после осмотра?
Цена продажи после осмотра не изменится, если по телефону для оценки Autochek вами была предоставлена полная и достоверная информация о техническом состояние автомобиля. Мы стремимся, чтобы рекомендованная рыночная цена до осмотра, полученная с помощью нашего сервиса оценки Autocheck, в большинстве случаев не менялась после осмотра. После осмотра вы получите подтверждение цены продажи с помощью SMS.
3
0
На сколько изменится цена после диагностики?
Цена продажи после диагностики не изменится, если по телефону и при осмотре вами была предоставлена полная и достоверная информация, а по результатам диагностики не были выявлены скрытые дефекты. Мы стремимся, чтобы рекомендованная рыночная цена до осмотра, полученная с помощью нашего сервиса оценки Autocheck, в большинстве случаев не менялась как после осмотра, так и после диагностики. После диагностики вы получите подтверждение цены продажи с помощью SMS.
3
0
Меня могут обмануть с ценой продажи?
Цена продажи после осмотра и диагностики рассчитывается централизованно в отделе оценки Automama без участия эксперта по осмотру. Информацию об этой цене мы направляем продавцам с помощью SMS , чтобы вы были уверены в прозрачности и честности нашей работы.
3
0
Какие документы нужны для продажи?
Во время осмотра для продажи необходимо предоставить оригиналы паспорта собственника, ПТС и СТС на автомобиль. Если вы не являетесь собственником автомобиля, то дополнительно необходимо предоставить оригиналы нотариальной доверенности от собственника и договора купли-продажи.
3
0
Где расположен контакт-центр?
Собственный контакт-центр расположен в центральном офисе в Москве и работает по единым стандартам для всех регионов. Все звонки по всей территории России в Automama бесплатные.
3
0
Как происходит оплата?
Лучший способ оплаты - моментальный перевод на вашу банковскую карту в любом банке. Так же можно получить денежные средства безналичным переводом на ваш счет в банке либо наличные в офисе-продаж Аutomama.
3
0
Можно ли продать автомобиль онлайн?
Automama продает и покупает только проверенные автомобили, поэтому нам необходимо осмотреть автомобиль, провести тест-драйв и диагностику, чтобы в последующем наши покупатели рекомендовали Automama своим друзьям и знакомым.
3
0
Почему Automama дает высокие цены?
Automama работает в различных городах России, что позволяет дать цену под регион с самой высокой ценой. Мы не строим дилерские центры, поэтому несем меньше расходов, чем традиционные дилеры. Качество автомобилей с пробегом в Automama выше, чем у официальных дилеров, поэтому цены на такие автомобили соответствуют их состоянию.
2
0
С кем общаться по продаже?
Все вопросы вы можете задать консультанту по продаже в контакт-центр. После осмотра и диагностики также можете обратится к вашему эксперту по осмотру автомобиля.
2
0
Можно не указывать всю стоимость авто в договоре купли-продажи?
Automama стремится сделать рынок автомобилей с пробегом честным и прозрачным, предоставляет 7-ми дневную гарантию возврата денег, платит все налоги и предоставляет в налоговую инспекцию полную и достоверную информацию о цене покупки и продажи автомобиля, поэтому в договоре нужно указывать полную стоимость автомобиля.