Вам необходимо позвонить по бесплатному номеру, указанному на карточке круглосуточной помощи Automama.
3
1
Можно получить компенсацию наличными денежными средствами за ремонт по 30-ти дневной технической гарантии?
Выплата наличных денежных средств покупателю за ремонт, произведенный собственными силами, в рамках 30-ти дневной технической гарантии не осуществляется.
2
1
Чем подтверждено техническое состояние автомобилей?
Техническое состояние подтверждено результатами осмотра экспертом, тест-драйва, диагностики ходовой части и электронного сканирования систем. Automama дает 7-ми дневную гарантию возврата денег и 30-ти дневную техническую гарантию, если состояние автомобиля отличается от заявленного на нашем сайте.
1
1
Как вернуть автомобиль по 7-ми дневной гарантии возврата денег?
Мы вернем вам всю уплаченную сумму на ваш счет в банке в течение 3-х дней, если в течение 7-ми дней вы обнаружите дефекты, которые не были указаны в описании на нашем сайте. Автомобиль можно вернуть если:
- пробег не более 500 км с момента получения автомобиля
- с даты передачи автомобиля Покупателю прошло не более 7-ми дней
- на автомобиле нет никаких новых повреждений, полученных во время тест-драйва
- на автомобиль оформлен полис ОСАГО, где страхователем является покупатель
- покупатель является частным лицом и приобрел автомобиль для личного использования
- покупатель еще не поставил автомобиль на учет в ГИБДД
1
1
Что такое 30-ти дневная техническая гарантия?
Если в течение 30-ти дней после покупки автомобиля вы обнаружите неисправности двигателя, коробки передач, ходовой части или систем безопасности, которые не были указаны в листе диагностики на сайте Automama и не связаны с неправильной эксплуатацией автомобиля, то мы устраним их за свой счет.
1
1
Как воспользоваться 30-ти дневной технической гарантией?
Вам необходимо позвонить по бесплатному номеру, указанному в карточке круглосуточной помощи Automama, и сообщить о выявленной неисправности. Мы устраним за свой счет неисправности двигателя, коробки передач, ходовой части или систем безопасности, которые не были указаны в карточке автомобиля на сайте и не связаны с неправильной эксплуатацией автомобиля.
1
1
За чей счет происходит эвакуация по 30-ти дневной технической гарантии?
Доставка автомобиля на эвакуаторе до СТО по 30-ти дневной технической гарантии осуществляется за счет Automama, если неисправность не позволяет автомобилю передвигаться своим ходом.
1
1
Что такое Помощь на дороге?
Каждый владелец карты помощи на дороге может получить бесплатную консультацию или эвакуацию в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, связанных с эксплуатацией автомобиля на один год с момента покупки автомобиля.
1
1
Что такое 7-ми дневная гарантия возврата денег?
Если в течение 7-ми календарных дней после покупки автомобиля вы обнаружите скрытые дефекты, которые не указаны на сайте Automama, то мы готовы принять автомобиль и в течении 3-х рабочих дней полностью вернуть денежные средства.
1
2
Где осуществляется ремонт по 30-ти дневной технической гарантии?
Ремонт по 30-ти дневной технической гарантии осуществляется на сертифицированных СТО в партнёрской сети Automama.